0544 301 90 03
TR
EN
ANASAYFA
GÖKHAN UĞURLU
HİZMETLER
EĞİTİM
Etkin Yöneticilik ve Liderlik
Müşteri Deneyim Yönetimi
Satış Sonrası Servis
DANIŞMANLIK
Operasyonel Verimlilik ve Müşteri Deneyimi Optimizasyonu
Satış Sonrası Servis Yönetimi
Süreç ve Performans Yönetimi
ÖZEL HİZMETLER
Büyük Çaplı Değişimlerin “Değişim Yönetim Ofisinin” Yönetilmesi
Şirketlerin Vizyon, Misyon ve Değerlerin Belirlenmesi
Yönetim Kurulu Danışmanlığı
Chief of Staff (CoS)
Konuşmacılık ve Moderatörlük
HABERLER
BLOG
PODCAST
İLETİŞİM
gokhanugurlu@optimistconsulting.net
TR
EN
Blog
Kategori: Satış Sonrası Servis Yönetimi
Şikayet Yönetimi Nedir? Süreç Nasıl İşler?
Oku
Kategori: Chief of Staff
Chief of Staff Rolü: Stratejik Bir Yönetim Ortağı
Oku
Kategori: Müşteri Memnuniyeti
Müşteri Memnuniyeti Nasıl Sağlanır? Ölçüm Modelleri Nelerdir?
Oku
Kategori: Yönetim Kurulu Danışmanlığı
Dijital Dönüşüm Nedir? Kurumsallaşmanın Temel Adımları
Oku
Kategori: Satış Sonrası Servis Yönetimi
Çağrı Merkezi Nedir? Temel Yapı ve Süreçler Nelerdir?
Oku
Kategori: Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Deneyimi Nedir? Müşteri Sadakati Nasıl Sağlanır?
Oku
Kategori: Etkin Yöneticilik ve Liderlik
Liderlik Nedir? Liderlik Tipleri Nelerdir?
Oku
İŞ ORTAKLARI
KATILIMCI YORUMLARI
İŞ ORTAKLARI
